Envíos y plazos de entrega
- Tiempo de entrega: 24/48h
- Coste del envío: Gratis
- De momento solo hacemos envíos a la Península Ibérica
No obstante, el tiempo de preparación depende en gran medida del stock del producto. Si este fuese insuficiente, Leebraworld, S.L. (Leebra Biotics) se pondrá en contacto con el comprador para informarle de cuándo tendrá stock de nuevo y proporcionarle una solución alternativa.
Devoluciones
En Leebra Biotics queremos que compres con total confianza y para ello debemos cumplir con la legislación vigente. Por eso, los complementos y suplementos alimenticios no se pueden devolver una vez los ha recibido el Usuario, salvo si existe un error en el envío o un defecto de origen.
Los motivos principales por los que no pueden devolverse son los siguientes:
- Cumplimiento legal: tanto la normativa española como la europea que regulan este tipo de productos impide su devolución una vez entregados al cliente, salvo en casos de error en el envío o defecto de origen. Esto es para garantizar la seguridad del consumidor.
- Pérdida de la cadena de custodia: una vez que el producto está en manos del cliente, ya no podemos asegurar las condiciones de almacenamiento (temperatura, humedad, luz, etc.) que garantizan su calidad.
- Riesgo de deterioro: los complementos alimenticios son sensibles y pueden perder propiedades si no se conservan correctamente. Un envase abierto o almacenado de forma inadecuada puede afectar a su eficacia y seguridad.
- Seguridad del consumidor: para proteger la salud del Usuario y la del resto de clientes, evitamos recibir productos que pueda haber sido alterados, manipulados o simplemente expuestos a condiciones no controladas.
